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  服务承诺
 
电供暖产品售后服务承诺
2008/11/22 11:55:17


¡¡¡¡为了提高我公司产品的社会效益£¬保障用户的根本权益£¬我公司向用户提出郑重承诺£º

¡¡¡¡一¡¢ 凡接到用户在产品安装¡¢调试¡¢使用过程中的质量问题的信息£¬应立即出响应£¬保证在四小时内做出答复¡£

¡¡¡¡二¡¢ 需我公司派人员到现场服务的£¬应与用户商定到达日期¡£不能如期到达的£¬应事先通知拖期原因£¬或采取相应措施£¬保证用户不发生损失或将损失降到最少¡£

¡¡¡¡三¡¢ 提供现场服务的人?#20445;?#22312;处理产品质量问题?#20445;?#29992;户不满意?#20445;?#26381;务人员不准撤离现场¡£

¡¡¡¡四¡¢ 因产品质量问题£¬经过现场维修调试£¬仍达不到出厂标准的£¬我公司应予以更换产品£¬更换产品后仍达不到标准的£¬在保修期内应予以退货¡£

¡¡¡¡五¡¢ 凡我公司出厂的产品£¬因我公司原因造成元件损坏的£¬我公司免费更换¡£超过保修期的产品£¬我公司提供优?#39318;?#35810;服务¡£

¡¡¡¡六¡¢ 凡本公司员工保证外出时不抽用户烟¡¢不喝用户酒¡¢不?#37038;?#20219;何馈赠¡£

¡¡¡¡七¡¢ 市内用户£¬接到信息后£¬四小时内?#31995;?#29616;场¡£

¡¡¡¡八¡¢ 外阜用户£¬接到信息后£¬由所在地经销商本着公司售后服务原则及时上门服务¡£



¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡沈阳天通环保能源工程有限公司
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡服务电话£º024¡ª88615698 
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

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